Unternehmen
ATLAS Telepower ist ein Unternehmen der ATLAS GROUP mit über 300 Mitarbeitern in Wien, Graz und Fürstenfeld. Durch langjährige Erfahrung im Personal-Management werden Angebote und Nachfrage nachhaltig zusammengeführt. Wir setzen dabei auf langfristige und vertrauensvolle Kooperationen.
Qualität und Servicebewusstsein wird auf allen Ebenen unseres Unternehmens gelebt.
Mit dem Customer Service Support von ATLAS Telepower wird nachhaltig die Kundenbindung im wertorientierten Kundenmanagement Ihres Unternehmens unterstützt. ATLAS das Kundenbindungsinstrument mit TELEPOWER.
#TEAMatlastelepower zertifiziert nach ISO 18295
ISO 18295 ist der internationale Qualitätsstandard für Dienstleistungen von Contact Centern. Das dabei entstandene internationale Dokument ISO 18295 dient zur Überprüfung der Qualität im Contact-Center-Bereich. Durch diese Zertifizierung bestätigt eine dritte unabhängige Stelle, dass unsere Dienstleistungen die Anforderungen des entsprechenden Standards erfüllen.
An allen unseren Standorten und in allen Geschäftsbereichen stellen wir hohe Anforderungen an Gesundheit, Sicherheit, Umwelt und Qualität. Durch unsere HSEQ-Policy begründen wir uns nicht nur, die festgelegten Standards einzuhalten, sondern auch, kontinuierliche Verbesserungen in diesen Bereichen zu erzielen und größtmögliche Transparenz gegenüber unserer Mita
HSEQ Policy – Health. Security. Environment. Quality
In Bezug auf Gesundheit, Sicherheit, Umwelt und Qualität gelten an allen unseren Standorten, sowie in sämtlichen Geschäftsbereichen hohe Standards. Mit unserer HSEQ-Policy verpflichten wir uns nicht nur zur Einhaltung der festgelegten Richtlinien, sondern auch zu einer fortlaufenden Verbesserung in diesen Bereichen und zu größtmöglicher Transparenz gegenüber unseren Mitarbeitenden, Kunden und den zuständigen Behörden.
Die konkreten Maßnahmen in diesem Bereich werden vom HSEQ-Team der Gebrüder Weiss entwickelt und sind für alle Bereiche des Unternehmens verbindlich. Dies umfasst die sicher geschaffenen Arbeitsbedingungen, die Minimierung von Risiken, eine nachhaltige und umweltbewusste Vorgehensweise sowie die Erfüllung der hohen Qualitätsanforderungen, sowohl interner als auch externer Kunden.
ATLAS TELEPOWER- Verhaltenskodex
Ehrlicher Wettbewerb – ATLAS Telepower verpflichtet sich, einen gerechten und offenen Wettbewerb zu fördern und seine soziale Verantwortung gegenüber Menschen, sowie seine ökologische Verantwortung gegenüber der Umwelt, umfassend gerecht zu werden. ATLAS Telepower positioniert sich klar gegen Diskriminierung und Kinderarbeit. Das Unternehmen setzt sich aktiv für die Wahrung der Menschenrechte ein, sorgt dafür, dass diese in allen Bereichen des Unternehmens respektiert werden, und engagiert sich für den Schutz und die Förderung der Rechte jedes Einzelnen, sowohl innerhalb als auch außerhalb. Wir vertrauen auf die Werte, Fähigkeiten, das Engagement und die Leistung unserer Mitarbeiter.
Zertifizierung nach ISO 18295
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